Les perceptions des proches aidants dans un contexte de soins palliatifs

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Notre évaluation s’est intéressée à leur expérience quant à leur perception du soutien donné et de celui reçu lors de l’accompagnement d’une personne malade à domicile ou dans une unité spécialisée. Vingt-trois proches aidants ont participé à une entrevue individuelle trois à six mois après la perte de leur proche. Les résultats témoignent de l’importance de l’équilibre entre le soutien donné et celui reçu au cours d’un tel accompagnement. L’analyse qualitative a permis d’identifier les éléments qui influencent un tel équilibre et dont la présence conduit à une perception plus positive de l’expérience vécue. Il s’agit d’avoir un réseau informel disponible et de qualité, de trouver la porte d’entrée du réseau formel de soins et de services, de recevoir une assistance continue, d’avoir accès à une unité de soins palliatifs pour une période significative, de bénéficier d’une équipe de soins stable, d’être reconnu dans son rôle d’accompagnant, dans ses besoins et ses sentiments, et d’avoir accès à de l’information réaliste et concrète. Les résultats de cette analyse contribueront à sensibiliser les divers intervenants et les familles concernés par les services de soins et d’accompagnement.